lossal.pl Opinie:
Opinie nt. sklepu lossal.pl
Sortuj
Zamówienie wysłane w 24h.
Zamówienie zostało zrealizowane szybko i bez żadnych problemów. Wszystko przyszło starannie zapakowane, a jakość produktu naprawdę pozytywnie mnie zaskoczyła widać, że to dopracowane rzeczy, a nie masowa produkcja. Kontakt ze sklepem również na plus, odpowiedź była sprawna i konkretna. Zakupy przebiegły bez stresu, a całość doświadczenia oceniam bardzo dobrze. Na pewno wrócę po kolejne zamówienia i mogę śmiało polecić.
Sukienka, na którą polowałam, niestety okazała się nie być już odszywana. :( Bardzo mi na niej zależało, dlatego było to dla mnie spore rozczarowanie i zapytałam czy jest możliwość, że jeszcze powróci na stan. Ku mojemu zaskoczeniu sklep zaproponował jednak bardzo podobny model w dobrej cenie ze znaczną zniżką.
Super kontakt przez social media, szybka odpowiedź i realne zaangażowanie w rozwiązanie sytuacji. Finalnie jestem zadowolona z obsługi i podejścia do klienta, czuć, że sklepowi zależy na klientach. Wysyłka w 3 dni. Towar zgodny z opisem.
Zakupy w Lossal to sama przyjemność! ❤️ Ubrania są przepięknie wykonane, materiał i jakość szycia naprawdę robią wrażenie. Wszystko wygląda dokładnie tak jak na zdjęciach, a nawet lepiej na żywo. Ogromny plus za szybki kontakt, sprawną wysyłkę i dopracowane detale. Widać, że marka tworzona jest z pasją i dbałością o klienta. Zdecydowanie będę wracać po kolejne zamówienia!
W dniu dzisiejszym otrzymałam zamówione w niedzielę 2 pary legginsów. Na e-mail dostawałam informacje o realizacji zamówienia. Paczka wysłana na drugi dzień roboczy. Otrzymany towar dobrej jakości, nowy bez zarzutów. W opisie leginsy czarna koronka na palec i czekoladowe gładkie na palec w rozmiarze uniwersalnym. Ja jednak polecam Paniom noszącym rozmiar S lub ostatecznie M. Mam 170 cm wzrostu i noszę rozmiar 36 (S) i na mnie są idealne na długość i szerokość. Moim zdaniem beda za ciasne na osoby noszące L lub większe, a z pewnością leginsy koronkowe, które mimo grubszej koronki są delikatne i raczej mało rozciągliwe. Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Poluje na te w kolorze czarnym ale obecnie ten kolor jest niedostępny. Polecam.
Kupowałam w Lossal.pl i jestem naprawdę zadowolona z całego procesu. Ubrania są bardzo ładnie wykonane, materiał dobrej jakości i widać, że to nie jest masowa produkcja.
Co dla mnie ważne to zwrot przebiegł bez żadnych problemów. Wszystko jest jasno opisane na stronie, zwrot przez wygodne zwroty, a pieniądze wróciły szybko po odesłaniu paczki. Bez zbędnych komplikacji czy „walki” z obsługą, co niestety nie zawsze się zdarza w innych sklepach.
Ogólnie bardzo dobre doświadczenie zakupowe i na pewno jeszcze wrócę.
Zostałam poproszona o napisanie opinii. Nie mam nic do zarzucenia, zamówiłam dwie sukienki z czego odesłałam jedną i dostałam zwrot środków :)
Nie wiem skąd te negatywne opinie, z moim zamówieniem wszystko ok, tak samo ze zwrotami bo to nie pierwsze moje zamówienie w tym sklepie. Polecam.
Brak kontaktu z firma
zamowilam w tym sklepie sukienke 30 kwietnia, nadal nie zostala nadana mimo ze pisalam na ig, facebooku i na maila wielkokrotnie rowniez dzwonilam jednak nie odbieraja, nie polecam sukienka zostala oplacona a ja nawet nie wiem czy ja zobacze
Chyba konkurencja szaleje w opiniach :) polecam wszystko super szybka dostawa
WSPÓŁPRACA Z PANIA ANGELOINA TO CZYSTA PRZYJEMNOSC PZDR
również robiłam zakupy po przejęciu skepu i wszysto ok
Robiłam zakupy po przejęciu sklepu, wszytko usupoer:)
Tragiczny kontakt ze sklepem
Odradzam zakupy w tym sklepie. Na moje maile w sprawie przekroczenia terminu na zwrot środków za odesłanie sukienek otrzymałam jedną zdawkową odpowiedź, że formularz zapodział się u księgowej i już zlecają zwrot pieniędzy. Pieniądze otrzymałam jedynie za jedno zamówienie, wciąż nie uzyskując informacji w sprawie rozliczenia drugiego zamówienia, które było spakowane w tej samej paczce. Zgodnie z procedurą w paczce umieściłam dwa formularze zwrotów i paragony.
Z dodatkowych informacji, jedna z sukienek które zamówiłam miała zaciągnięty materiał, zgłosiłam to mailowo, odpowiedzi oczywiście nie uzyskałam. Omijać szerokim łukiem. Jest wiele innych sklepów, które oferują towar w dobrych cenach i utrzymują stały kontakt z klientem w razie problemów.
Odpowiedź ze sklepu lossal.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię, jednak nie możemy jej odnieść do naszej działalności.
Sklep pod naszym przewodnictwem działa od 08.08.2025 r. i w tym okresie nie mieliśmy jeszcze sytuacji, w której realizowane byłyby dwa oddzielne rozliczenia dotyczące zwrotów z różnych zamówień w jednej przesyłce w opisany sposób. Nie otrzymaliśmy również zgłoszenia, które odpowiadałoby opisanej sprawie (w tym reklamacji dotyczącej uszkodzonego produktu).
Jednocześnie podkreślamy, że zawsze odpowiadamy na zgłoszenia klientów i rozpatrujemy je zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Towar zwrócony, brak zwrotu kosztów mimo płatności PayPo. Brak kontaktu ze strony sklepu. Ani nie odpowiadają na Facebooku, anie e-mail, ani nie odbierają telefonu.
Nie polecam.
Odpowiedź ze sklepu lossal.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię, jednak nie możemy się do niej odnieść w przedstawionej formie.
Działalność sklepu pod naszym przewodnictwem istnieje od 08.08.2025 r., natomiast opinia została wystawiona 30.07.2025 r., czyli przed rozpoczęciem funkcjonowania sklepu. Z tego względu nie mamy możliwości zweryfikowania ani potwierdzenia opisanej sytuacji w ramach naszej działalności.
Zależy nam na rzetelnej komunikacji i wyjaśnianiu realnych zgłoszeń, dlatego w przypadku pomyłki lub sytuacji dotyczącej innego podmiotu prosimy o kontakt w celu wyjaśnienia sprawy.
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.